Evitar Estafas

No abras enlaces inesperados ni envíes dinero, códigos, contraseñas o secretos de recuperación. Entra tú mismo al sitio oficial conocido, compara la solicitud con sus instrucciones publicadas y conserva el mensaje para reportarlo.

La urgencia, el secreto, las ganancias garantizadas o el cobro adicional para liberar o recuperar dinero son señales de alerta. Una persona puede copiar el nombre o logotipo de una marca; eso no confirma quién te contactó.

Verifica el dominio completo y el usuario usando un marcador o una dirección confiable, no el enlace ni el teléfono del mensaje. Si dice ser soporte, inicia una conversación nueva por la vía publicada en el sitio oficial. La FTC advierte sobre suplantación y estafas de pago con cripto; no envíes cripto a quien te contacte de forma inesperada para supuestamente proteger tus fondos.

Guarda mensaje, remitente, fecha, folio y capturas, pero oculta datos personales y de cuenta antes de compartir algo públicamente. Si ya pagaste o expusiste credenciales, contacta pronto al proveedor de pago o servicio por un canal verificado y sigue sus instrucciones para incidentes.

Rutina rápida de verificación

• Detente antes de abrir, pagar o compartir información
• Verifica el dominio y contacto de manera independiente
• Compara la solicitud con instrucciones oficiales
• Guarda evidencia y oculta datos sensibles
• Reporta por el canal oficial correspondiente

Nunca compartas estos secretos

• Contraseñas, códigos de un solo uso o recuperación
• Frases semilla o llaves privadas de una wallet
• Datos completos de pago en publicaciones o chats no solicitados

Si tu dinero o acceso a una cuenta pueden estar en riesgo, deja el canal sospechoso y reporta mediante soporte verificado por otra vía.